سياسة الخصوصية

شركة النجم الاوروبي - طلبات

آخر تحديث: 13 يونيو 2026

مقدمة

نحن في شركة النجم الاوروبي نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدام تطبيقنا.

المعلومات التي نجمعها

قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:

• معلومات الحساب: الاسم، رقم الهاتف، وعنوان التوصيل عند إنشاء حسابك.
• معلومات الطلبات: تفاصيل طلباتك وسجل المشتريات.
• معلومات الموقع: موقعك الجغرافي لتحديد عنوان التوصيل (بإذنك فقط).
• معلومات الجهاز: نوع الجهاز ونظام التشغيل لتحسين أداء التطبيق.
• معرّف الجهاز: معرّف فريد للجهاز (مثل Android ID على أندرويد، أو معرّف مخزّن بشكل آمن على iOS) بالإضافة إلى بصمة مبنية من خصائص الجهاز العامة (مثل الطراز والشركة المصنّعة). نستخدم هذه البيانات لأغراض الأمان ومنع إساءة استخدام العروض الترويجية (مثل عرض الخصم على الطلب الأول).

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• معالجة وتوصيل طلباتك.
• التواصل معك بخصوص طلباتك.
• تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم.
• تحديد عنوان التوصيل بدقة.
• إرسال إشعارات متعلقة بطلباتك.
• منع الاحتيال وإساءة استخدام العروض الترويجية، والتأكد من أحقية الاستفادة من خصم الطلب الأول.

حماية المعلومات

نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف. تشمل هذه الإجراءات:

• تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين.
• استخدام التحقق البيومتري (بصمة الإصبع / التعرف على الوجه) لحماية حسابك.
• تخزين آمن للبيانات الحساسة.

مشاركة المعلومات

لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:

• مع فريق التوصيل لإتمام طلبك.
• عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
• لحماية حقوقنا أو سلامة مستخدمينا.

أذونات التطبيق

قد يطلب التطبيق الأذونات التالية:

• الموقع الجغرافي: لتحديد عنوان التوصيل.
• البيومترية: للتحقق من هويتك عند تسجيل الدخول.
• الإنترنت: للتواصل مع خوادمنا ومعالجة الطلبات.

خدمات الطرف الثالث

يستخدم تطبيقنا خدمات Firebase من Google للتحليلات والإعدادات. تخضع هذه الخدمات لسياسة خصوصية Google المتاحة على: policies.google.com/privacy

حقوقك

لديك الحق في:

• طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية.
• طلب تصحيح أو حذف بياناتك.
• إلغاء أذونات التطبيق في أي وقت من إعدادات جهازك.
• حذف حسابك والبيانات المرتبطة به.

الأطفال

تطبيقنا غير موجه للأطفال تحت سن 13 عامًا ولا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال.

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات من خلال نشر السياسة الجديدة في التطبيق.